利用規約

本規約は、お客様と OTPRun の運営者である OTPRun（以下「当社」）との間の契約です。アカウントの作成、API もしくは MCP サーバーの利用、または OTPRun へのアプリの接続をもって、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

お客様が企業を代表して OTPRun を利用する場合、お客様は当該企業のために本規約に同意する権限を有することを表明するものとし、この場合「お客様」とは当該企業を指します。

OTPRun は、事業者が HTTP API、MCP サーバーおよびウェブダッシュボードを通じて、WhatsApp および Telegram のメッセージやワンタイム認証コードを送信できるサービスです。

• WhatsApp のメッセージは、お客様ご自身の WhatsApp 番号から送信されます。これらの番号は、リンク済みデバイスとして OTPRun にリンクされます。
• Telegram のメッセージは、@OTPRun_bot ボットを通じて送信されます。
• 本サービスでは、認証コードの発行と照合、リンク済みの番号でのメッセージの受信、および配信ステータスの通知を行うことができます。

当社は、機能の改善、変更または廃止を随時行うことがあります。有料プランでお客様が実際に利用している機能を廃止する場合は、事前にお知らせします。

登録時には正確な情報を提供し、常に最新の状態に保ってください。お客様のアカウントおよび API キーを用いて行われたすべての行為について、お客様が責任を負います。

• パスワードと API キーは秘密に保ってください。キーを持つ者は誰でも、お客様に代わってメッセージを送信できます。
• チームメンバーには必要な権限のみを付与してください。
• キーまたはアカウントが不正利用されたおそれがある場合は、ダッシュボードで該当するキーを無効化し、直ちに当社にご連絡ください。

API キーの全体が表示されるのは、作成時の一度だけです。紛失したキーを当社が復元することはできませんが、新しいキーを作成することはできます。

お客様は、OTPRun を通じて送信するメッセージの送信者であり、その責任を負います。特に、お客様は次の事項を遵守しなければなりません。

• 各受信者にメッセージを送信する権利を有すること（法令で求められる同意の取得を含みます）
• 送信の停止を求めた受信者へのメッセージ送信を停止すること
• お客様および受信者に適用されるスパム対策、データ保護および消費者保護に関する法令を遵守すること
• WhatsApp および Telegram の規約とポリシーを遵守すること
• プライバシーポリシーなどを通じて、お客様ご自身のユーザーにそのデータの取り扱いについて説明すること

お客様が本規約または法令に違反して送信したメッセージに起因する請求および費用について、お客様は当社に補償するものとします。

お客様は、OTPRun を利用して次の行為を行ってはなりません。

• スパム、未承諾の一斉送信メッセージ、または購入もしくは収集した番号リストへのメッセージを送信すること
• 違法、詐欺的、誤解を招く、脅迫的もしくは嫌がらせにあたる内容、または他者の権利を侵害する内容を送信すること
• 他の個人もしくは企業になりすますこと、またはフィッシングメッセージを送信すること
• マルウェアを拡散すること、または他人のパスワードもしくはコードを収集すること
• OTPRun、WhatsApp もしくは Telegram の制限やセキュリティ対策を回避すること、または他の顧客のデータへのアクセスを試みること

メッセージ単位の料金がかからないプランは、1 顧客による通常の業務利用を想定しています。お客様の番号がブロックされるのを防ぎ、すべてのお客様に安定したサービスを提供するため、当社は送信ペースを調整します。メッセージは間隔を空けて送信されること、番号ごと・1 日ごとに上限が設けられること、また一斉にではなくキューに入れて順次送信されることがあります。認証リクエストについても、受信者ごと・IP アドレスごとに制限されることがあります。

お客様の利用が本サービスや他の顧客に悪影響を及ぼす場合、または濫用と見られる場合、当社は送信速度を落とし、または利用状況に見合ったプランへの変更をお願いすることがあります。

当社は、OTPRun の可用性を維持し、すべてのメッセージを迅速に配信するよう努めますが、本サービスが中断しないこと、またメッセージが配信されること、期限内に配信されること、もしくは読まれることを保証するものではありません。

配信は、当社が管理できない WhatsApp、Telegram、モバイルネットワークおよび受信者の端末に左右されます。WhatsApp または Telegram は、受信者がお客様のメッセージにどう反応したかを理由とする場合を含め、いつでもお客様の番号やボットを制限、停止またはブロックすることがあります。当社はこのような措置について責任を負わず、これを取り消すこともできません。

緊急時に人と連絡を取る唯一の手段として OTPRun に依存しないでください。

現在のプランと料金は料金ページに掲載しています。無料プランには、同ページに記載された制限が適用されます。

• 有料プランは、請求期間ごとに前払いで請求されます。
• 従量課金のチャネル（提供される場合）は、ご利用時に表示される料金で課金されます。
• 解約はいつでも可能です。解約は現在の支払済み期間の終了時に効力を生じ、それまでは引き続きご利用いただけます。
• 法令で別段の定めがある場合を除き、お支払い済みの料金は返金いたしません。

当社は料金を変更することがあります。新しい料金がお客様のサブスクリプションに適用される 30 日以上前にお知らせします。

お客様は、OTPRun を通じて送信するデータおよびコンテンツに関するすべての権利を保持します。お客様は、本サービスの提供に必要な範囲に限り、当社がこれを処理することを許諾します。受信者のデータについては、当社はお客様の指示に従って処理します。当社による個人データの取り扱い、保存期間、およびお客様による削除の方法については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

お客様は、いつでも OTPRun の利用を停止し、アカウントを削除できます。

お客様が本規約に違反していると当社が合理的に判断した場合、WhatsApp、Telegram もしくは当局から要請があった場合、または本サービス、受信者もしくは他の顧客を保護するために必要な場合、当社は事前の通知なく、お客様のアカウント、番号または API キーを停止または制限することがあります。可能な場合には、その理由をお知らせし、問題を解消する機会を設けます。

重大なもしくは繰り返しの違反、または支払いの不履行があった場合、当社はお客様のアカウントを閉鎖することがあります。その後、お客様のデータはプライバシーポリシーの定めに従って削除されます。

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法令で認められる範囲において、当社は、特定目的への適合性を含む一切の黙示の保証を否認します。

法令で認められる範囲において、当社は、間接損害もしくは結果損害、逸失利益、売上の損失もしくはデータの消失、または WhatsApp、Telegram、ネットワークもしくは受信者に起因する損害について責任を負いません。本サービスに関するすべての請求に対する当社の責任の総額は、請求の原因となった事象の発生前 12 か月間にお客様が本サービスの対価として当社に支払った金額を上限とします。

本規約のいかなる規定も、法令上制限できない責任を制限するものではありません。

当社は本規約を更新することがあります。冒頭の施行日が現行版を示します。重要な変更を行う場合は、変更の発効の 14 日以上前に、メールまたはダッシュボードでお知らせします。

その後も OTPRun の利用を継続された場合、お客様は更新後の規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスの利用を停止し、アカウントを削除することができます。

本規約は下記の法域の法律に準拠し、紛争は同法域の管轄裁判所において解決されるものとします。ただし、お客様の居住国の強行法規により、お客様が同国の裁判所に訴えを提起する権利を有する場合はこの限りではありません。

法域：Republic of Kazakhstan

本規約に関するご質問は、support@otprun.com までご連絡ください。

運営者：OTPRun