Điều khoản dịch vụ

Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và OTPRun, đơn vị vận hành OTPRun (chúng tôi). Bằng việc tạo tài khoản, sử dụng API hoặc máy chủ MCP, hoặc kết nối một ứng dụng với OTPRun, bạn chấp nhận các điều khoản này.

Nếu bạn sử dụng OTPRun thay mặt cho một công ty, bạn xác nhận rằng bạn có quyền chấp nhận các điều khoản này thay cho công ty đó, và “bạn” có nghĩa là công ty đó.

OTPRun cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn WhatsApp, Telegram và mã xác minh dùng một lần thông qua HTTP API, máy chủ MCP và bảng điều khiển web.

• Tin nhắn WhatsApp được gửi từ chính các số WhatsApp của bạn, được liên kết với OTPRun dưới dạng thiết bị liên kết.
• Tin nhắn Telegram được gửi qua bot @OTPRun_bot.
• Dịch vụ có thể tạo và kiểm tra mã xác minh, nhận tin nhắn đến trên các số đã liên kết của bạn và báo cáo trạng thái gửi.

Theo thời gian, chúng tôi có thể cải thiện, thay đổi hoặc gỡ bỏ các tính năng. Nếu chúng tôi gỡ bỏ một tính năng mà bạn đang tích cực sử dụng trong gói trả phí, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật thông tin đó khi có thay đổi. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện bằng tài khoản và khóa API của mình.

• Giữ bí mật mật khẩu và khóa API. Bất kỳ ai có khóa đều có thể gửi tin nhắn thay mặt bạn.
• Chỉ cấp cho thành viên nhóm quyền truy cập mà họ cần.
• Nếu bạn cho rằng một khóa hoặc tài khoản của mình đã bị xâm phạm, hãy thu hồi khóa trong bảng điều khiển và báo cho chúng tôi ngay.

Khóa API chỉ hiển thị đầy đủ một lần, khi được tạo. Chúng tôi không thể khôi phục khóa bị mất, nhưng bạn có thể tạo khóa mới.

Bạn là người gửi các tin nhắn mà bạn gửi qua OTPRun và chịu trách nhiệm về các tin nhắn đó. Cụ thể, bạn phải:

• có quyền gửi tin nhắn cho từng người nhận, bao gồm mọi sự đồng ý mà pháp luật yêu cầu;
• ngừng gửi tin nhắn cho những người nhận đã yêu cầu bạn dừng;
• tuân thủ pháp luật về chống thư rác, bảo vệ dữ liệu và bảo vệ người tiêu dùng áp dụng đối với bạn và người nhận của bạn;
• tuân thủ điều khoản và chính sách của WhatsApp và Telegram;
• thông báo cho người dùng của chính bạn về cách bạn xử lý dữ liệu của họ, ví dụ trong chính sách quyền riêng tư của bạn.

Bạn sẽ bồi thường cho chúng tôi các khiếu nại và chi phí phát sinh từ những tin nhắn bạn gửi vi phạm các điều khoản này hoặc pháp luật.

Bạn không được sử dụng OTPRun để:

• gửi thư rác, tin nhắn hàng loạt không được yêu cầu hoặc tin nhắn đến danh sách số điện thoại mua lại hoặc thu thập bằng công cụ tự động;
• gửi nội dung bất hợp pháp, gian lận, gây hiểu lầm, đe dọa hoặc quấy rối, hoặc nội dung xâm phạm quyền của người khác;
• mạo danh cá nhân hoặc công ty khác, hoặc gửi tin nhắn lừa đảo (phishing);
• phát tán phần mềm độc hại hoặc thu thập mật khẩu hay mã của người khác;
• vượt qua các giới hạn hoặc biện pháp bảo mật của OTPRun, WhatsApp hoặc Telegram, hoặc cố gắng truy cập dữ liệu của khách hàng khác.

Các gói không tính phí theo từng tin nhắn dành cho nhu cầu kinh doanh thông thường của một khách hàng. Để bảo vệ các số của bạn khỏi bị chặn và giữ cho dịch vụ ổn định với tất cả mọi người, chúng tôi điều tiết tốc độ gửi: tin nhắn có thể được giãn cách, giới hạn theo từng số và theo ngày, và được đưa vào hàng đợi thay vì gửi đồng loạt. Yêu cầu xác minh cũng có thể bị giới hạn theo từng người nhận và từng địa chỉ IP.

Nếu mức sử dụng của bạn gây ảnh hưởng đến dịch vụ hoặc khách hàng khác, hoặc có dấu hiệu lạm dụng, chúng tôi có thể giảm tốc độ hoặc đề nghị bạn chuyển sang gói phù hợp với mức sử dụng đó.

Chúng tôi nỗ lực duy trì OTPRun luôn sẵn sàng và gửi mọi tin nhắn nhanh chóng, nhưng chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc bất kỳ tin nhắn nào sẽ được gửi đến, gửi đến đúng hạn hoặc được đọc.

Việc gửi tin phụ thuộc vào WhatsApp, Telegram, mạng di động và thiết bị của người nhận, là những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. WhatsApp hoặc Telegram có thể giới hạn, tạm ngưng hoặc chặn các số hoặc bot của bạn bất cứ lúc nào, kể cả do cách người nhận phản ứng với tin nhắn của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những hành động đó và không thể đảo ngược chúng.

Không nên dựa vào OTPRun như phương tiện duy nhất để liên lạc với mọi người trong tình huống khẩn cấp.

Các gói và mức giá hiện hành được hiển thị trên trang bảng giá. Gói miễn phí đi kèm các giới hạn được mô tả tại đó.

• Các gói trả phí được thanh toán trước cho từng kỳ thanh toán.
• Các kênh trả theo mức sử dụng, nếu có, được tính phí theo mức giá hiển thị tại thời điểm bạn sử dụng.
• Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán hiện tại, và bạn vẫn giữ quyền truy cập cho đến thời điểm đó.
• Các khoản đã thanh toán sẽ không được hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

Chúng tôi có thể thay đổi giá. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước khi mức giá mới được áp dụng cho gói đăng ký của bạn.

Bạn giữ toàn bộ quyền đối với dữ liệu và nội dung bạn gửi qua OTPRun. Bạn cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu đó chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Đối với dữ liệu người nhận, chúng tôi hành động theo chỉ dẫn của bạn. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thời gian lưu giữ và cách bạn có thể xóa dữ liệu.

Bạn có thể ngừng sử dụng OTPRun và xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc giới hạn tài khoản, số điện thoại hoặc khóa API của bạn mà không cần báo trước nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn vi phạm các điều khoản này, nếu WhatsApp, Telegram hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu, hoặc nếu cần thiết để bảo vệ dịch vụ, người nhận hoặc khách hàng khác. Khi có thể, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do và tạo cơ hội để bạn khắc phục vấn đề.

Chúng tôi có thể đóng tài khoản của bạn nếu có vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại, hoặc do không thanh toán. Sau đó, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

Dịch vụ được cung cấp “theo hiện trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm ngầm định, bao gồm bảo đảm về sự phù hợp cho một mục đích cụ thể.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp hoặc mang tính hệ quả, mất lợi nhuận, mất doanh thu hoặc mất dữ liệu, hoặc các tổn thất do WhatsApp, Telegram, mạng lưới hoặc người nhận gây ra. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi cho dịch vụ trong 12 tháng trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Không điều khoản nào trong văn bản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày hiệu lực ở đầu trang cho biết phiên bản hiện hành. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trong bảng điều khiển ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng OTPRun sau thời điểm đó, bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và xóa tài khoản của mình.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của khu vực tài phán nêu dưới đây, và các tranh chấp được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của khu vực tài phán đó, trừ khi luật bắt buộc của quốc gia nơi bạn sinh sống cho phép bạn khởi kiện tại tòa án ở quốc gia đó.

Khu vực tài phán: Republic of Kazakhstan

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng gửi email tới support@otprun.com.

Đơn vị vận hành: OTPRun