سروس کی شرائط

یہ شرائط آپ اور OTPRun کے آپریٹر OTPRun (یعنی “ہم”) کے درمیان ایک معاہدہ ہیں۔ اکاؤنٹ بنا کر، API یا MCP سرور استعمال کر کے، یا کسی ایپ کو OTPRun سے جوڑ کر، آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔

اگر آپ کسی کمپنی کی جانب سے OTPRun استعمال کرتے ہیں تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ اس کی طرف سے ان شرائط کو قبول کرنے کے مجاز ہیں، اور “آپ” سے مراد وہ کمپنی ہے۔

OTPRun کاروباری اداروں کو HTTP API، MCP سرور اور ویب ڈیش بورڈ کے ذریعے WhatsApp اور Telegram پیغامات اور ایک بار استعمال ہونے والے تصدیقی کوڈز بھیجنے کی سہولت دیتا ہے۔

• WhatsApp پیغامات آپ کے اپنے WhatsApp نمبروں سے بھیجے جاتے ہیں، جنہیں آپ لنکڈ ڈیوائس کے طور پر OTPRun سے لنک کرتے ہیں۔
• Telegram پیغامات @OTPRun_bot بوٹ کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں۔
• سروس تصدیقی کوڈز بنا اور جانچ سکتی ہے، آپ کے لنک شدہ نمبروں پر آنے والے پیغامات وصول کر سکتی ہے اور ترسیل کی حیثیت کی اطلاع دے سکتی ہے۔

ہم وقت کے ساتھ فیچرز کو بہتر، تبدیل یا ختم کر سکتے ہیں۔ اگر ہم کوئی ایسا فیچر ختم کریں جسے آپ کسی ادائیگی والے پلان پر فعال طور پر استعمال کر رہے ہیں تو ہم آپ کو پیشگی مطلع کریں گے۔

رجسٹریشن کے وقت آپ کو درست معلومات فراہم کرنی ہوں گی اور انہیں تازہ رکھنا ہوگا۔ آپ کے اکاؤنٹ اور آپ کی API کلیدوں کے ذریعے کیے گئے ہر عمل کی ذمہ داری آپ پر ہے۔

• اپنا پاس ورڈ اور API کلیدیں خفیہ رکھیں۔ جس کسی کے پاس کلید ہو وہ آپ کی جانب سے پیغامات بھیج سکتا ہے۔
• ٹیم کے اراکین کو صرف اتنی ہی رسائی دیں جتنی انہیں درکار ہو۔
• اگر آپ کو لگے کہ کوئی کلید یا آپ کا اکاؤنٹ غیر محفوظ ہو گیا ہے تو ڈیش بورڈ میں کلید منسوخ کریں اور فوراً ہمیں بتائیں۔

API کلید مکمل طور پر صرف ایک بار، بناتے وقت، دکھائی جاتی ہے۔ ہم گم شدہ کلید بازیافت نہیں کر سکتے، لیکن آپ نئی کلید بنا سکتے ہیں۔

OTPRun کے ذریعے آپ جو پیغامات بھیجتے ہیں ان کے بھیجنے والے آپ ہیں، اور ان کی ذمہ داری آپ پر ہے۔ خاص طور پر، آپ کے لیے لازم ہے کہ:

• ہر وصول کنندہ کو پیغام بھیجنے کا حق رکھیں، بشمول کوئی بھی رضامندی جو قانون کے تحت ضروری ہو؛
• جو وصول کنندگان آپ سے رکنے کو کہیں انہیں پیغامات بھیجنا بند کریں؛
• اسپام کی روک تھام، ڈیٹا کے تحفظ اور صارفین کے تحفظ کے ان قوانین کی پابندی کریں جو آپ اور آپ کے وصول کنندگان پر لاگو ہوتے ہیں؛
• WhatsApp اور Telegram کی شرائط اور پالیسیوں کی پابندی کریں؛
• اپنے صارفین کو بتائیں کہ آپ ان کا ڈیٹا کیسے پراسیس کرتے ہیں، مثال کے طور پر اپنی رازداری کی پالیسی میں۔

ان شرائط یا قانون کی خلاف ورزی میں آپ کے بھیجے گئے پیغامات کی وجہ سے ہونے والے دعووں اور اخراجات کا ہرجانہ آپ ہمیں ادا کریں گے۔

آپ OTPRun کو ان کاموں کے لیے استعمال نہیں کر سکتے:

• اسپام، بن مانگے بلک پیغامات، یا خریدی گئی یا اسکریپ کی گئی نمبروں کی فہرستوں پر پیغامات بھیجنا؛
• غیر قانونی، دھوکا دہی پر مبنی، گمراہ کن، دھمکی آمیز یا ہراساں کرنے والا مواد، یا دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا مواد بھیجنا؛
• کسی دوسرے شخص یا کمپنی کا روپ دھارنا، یا فشنگ پیغامات بھیجنا؛
• میل ویئر پھیلانا یا دوسروں کے پاس ورڈز یا کوڈز جمع کرنا؛
• OTPRun، WhatsApp یا Telegram کی حدود یا حفاظتی اقدامات کو بائی پاس کرنا، یا دوسرے کسٹمرز کے ڈیٹا تک رسائی کی کوشش کرنا۔

فی پیغام فیس کے بغیر پلانز ایک کسٹمر کے عام کاروباری استعمال کے لیے ہیں۔ آپ کے نمبروں کو بلاک ہونے سے بچانے اور سب کے لیے سروس کو مستحکم رکھنے کے لیے ہم ارسال کی رفتار کو منظم کرتے ہیں: پیغامات وقفے وقفے سے بھیجے جا سکتے ہیں، فی نمبر اور فی دن محدود کیے جا سکتے ہیں، اور ایک ساتھ بھیجنے کے بجائے قطار میں رکھے جا سکتے ہیں۔ تصدیق کی درخواستیں بھی فی وصول کنندہ اور فی IP ایڈریس محدود کی جا سکتی ہیں۔

اگر آپ کا استعمال سروس یا دوسرے کسٹمرز کو نقصان پہنچاتا ہے، یا غلط استعمال جیسا لگتا ہے، تو ہم اسے سست کر سکتے ہیں یا آپ سے اس کے مطابق پلان پر منتقل ہونے کو کہہ سکتے ہیں۔

ہم OTPRun کو دستیاب رکھنے اور ہر پیغام جلد پہنچانے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ سروس بلا تعطل چلے گی یا کوئی پیغام پہنچے گا، بروقت پہنچے گا یا پڑھا جائے گا۔

ترسیل کا انحصار WhatsApp، Telegram، موبائل نیٹ ورکس اور وصول کنندہ کے آلے پر ہے، جو ہمارے اختیار میں نہیں۔ WhatsApp یا Telegram کسی بھی وقت آپ کے نمبرز یا بوٹس کو محدود، معطل یا بلاک کر سکتے ہیں، بشمول اس وجہ سے کہ وصول کنندگان آپ کے پیغامات پر کیا ردعمل دیتے ہیں۔ ہم ایسے اقدامات کے ذمہ دار نہیں ہیں اور انہیں واپس نہیں کروا سکتے۔

ہنگامی حالات میں لوگوں تک پہنچنے کے واحد ذریعے کے طور پر OTPRun پر انحصار نہ کریں۔

موجودہ پلانز اور قیمتیں قیمتوں کے صفحے پر دکھائی جاتی ہیں۔ مفت پلان وہاں بیان کردہ حدود کے ساتھ آتا ہے۔

• ادائیگی والے پلانز کا بل ہر بلنگ مدت کے لیے پیشگی لیا جاتا ہے۔
• استعمال کے مطابق ادائیگی والے چینلز، جہاں پیش کیے جائیں، استعمال کے وقت دکھائی گئی قیمتوں پر چارج کیے جاتے ہیں۔
• آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی موجودہ ادا شدہ مدت کے اختتام پر مؤثر ہوتی ہے، اور تب تک آپ کی رسائی برقرار رہتی ہے۔
• پہلے سے کی گئی ادائیگیاں واپس نہیں کی جاتیں، سوائے اس کے کہ قانون کچھ اور تقاضا کرے۔

ہم قیمتیں تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ کی سبسکرپشن پر نئی قیمت لاگو ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے ہم آپ کو مطلع کریں گے۔

OTPRun کے ذریعے آپ جو ڈیٹا اور مواد بھیجتے ہیں اس کے تمام حقوق آپ کے پاس رہتے ہیں۔ آپ ہمیں اسے صرف اتنا پراسیس کرنے کی اجازت دیتے ہیں جتنا سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو۔ وصول کنندگان کے ڈیٹا کے معاملے میں ہم آپ کی ہدایات پر عمل کرتے ہیں۔ ہماری رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں، اسے کتنی دیر رکھتے ہیں اور آپ اسے کیسے حذف کر سکتے ہیں۔

آپ کسی بھی وقت OTPRun کا استعمال بند کر کے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

اگر ہمیں معقول طور پر یقین ہو کہ آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کر رہے ہیں، اگر WhatsApp، Telegram یا کوئی مجاز ادارہ اس کا تقاضا کرے، یا اگر سروس، وصول کنندگان یا دوسرے کسٹمرز کے تحفظ کے لیے ایسا ضروری ہو، تو ہم بغیر اطلاع کے آپ کا اکاؤنٹ، کوئی نمبر یا API کلید معطل یا محدود کر سکتے ہیں۔ جہاں ممکن ہو، ہم آپ کو وجہ بتائیں گے اور مسئلہ حل کرنے کا موقع دیں گے۔

سنگین یا بار بار کی خلاف ورزیوں یا عدم ادائیگی کی صورت میں ہم آپ کا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد آپ کا ڈیٹا رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے حذف کر دیا جاتا ہے۔

سروس “جیسی ہے” اور “جیسی دستیاب ہے” کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ قانون کی اجازت کی حد تک، ہم تمام مضمر ضمانتوں سے دستبردار ہوتے ہیں، بشمول کسی مخصوص مقصد کے لیے موزونیت کے۔

قانون کی اجازت کی حد تک، ہم بالواسطہ یا نتیجتاً ہونے والے نقصانات، منافع، آمدنی یا ڈیٹا کے ضیاع، یا WhatsApp، Telegram، نیٹ ورکس یا وصول کنندگان کی وجہ سے ہونے والے نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ سروس سے متعلق تمام دعووں کے لیے ہماری مجموعی ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے دعوے کا سبب بننے والے واقعے سے پہلے کے 12 ماہ میں سروس کے لیے ہمیں ادا کی۔

ان شرائط میں کوئی بھی چیز اس ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جسے قانون کے تحت محدود نہیں کیا جا سکتا۔

ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اوپر درج تاریخِ نفاذ موجودہ ورژن کو ظاہر کرتی ہے۔ اگر کوئی تبدیلی اہم ہو تو ہم اس کے نافذ ہونے سے کم از کم 14 دن پہلے آپ کو ای میل یا ڈیش بورڈ کے ذریعے مطلع کریں گے۔

اگر اس کے بعد بھی آپ OTPRun استعمال کرتے رہیں تو آپ اپ ڈیٹ شدہ شرائط قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو آپ سروس کا استعمال بند کر کے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

یہ شرائط نیچے بیان کردہ دائرۂ اختیار کے قانون کے تابع ہیں، اور تنازعات اسی کی مجاز عدالتوں میں طے کیے جاتے ہیں، سوائے اس کے کہ آپ کے ملکِ رہائش کا لازمی قانون آپ کو وہاں عدالت سے رجوع کرنے کا حق دیتا ہو۔

دائرۂ اختیار: Republic of Kazakhstan

اگر ان شرائط کے بارے میں آپ کے سوالات ہیں تو support@otprun.com پر لکھیں۔

آپریٹر: OTPRun