Умови використання

Ці умови є угодою між вами та оператором OTPRun (далі — «ми»). Оператор: OTPRun. Створюючи акаунт, використовуючи API чи MCP-сервер або підключаючи застосунок до OTPRun, ви приймаєте ці умови.

Якщо ви користуєтеся OTPRun від імені компанії, ви підтверджуєте, що маєте право прийняти ці умови від її імені, і під «вами» розуміється ця компанія.

OTPRun дає змогу компаніям надсилати повідомлення та одноразові коди підтвердження у WhatsApp і Telegram через HTTP API, MCP-сервер і вебпанель керування.

• Повідомлення WhatsApp надсилаються з ваших власних номерів WhatsApp, які ви прив’язуєте до OTPRun як пов’язаний пристрій.
• Повідомлення Telegram надсилаються через бота @OTPRun_bot.
• Сервіс може створювати та перевіряти коди підтвердження, приймати вхідні повідомлення на ваші прив’язані номери й повідомляти статуси доставки.

З часом ми можемо вдосконалювати, змінювати або прибирати функції. Якщо ми приберемо функцію, якою ви активно користуєтеся на платному плані, ми завчасно вас попередимо.

Під час реєстрації ви зобов’язані надати достовірні відомості та підтримувати їх в актуальному стані. Ви несете відповідальність за все, що робиться з використанням вашого акаунта та ваших API-ключів.

• Тримайте пароль і API-ключі в таємниці. Будь-хто, хто має ключ, може надсилати повідомлення від вашого імені.
• Надавайте учасникам команди лише той доступ, який їм справді потрібен.
• Якщо ви вважаєте, що ключ або ваш акаунт скомпрометовано, відкличте ключ у панелі керування та негайно повідомте нам.

API-ключ показується повністю лише один раз — під час створення. Втрачений ключ відновити неможливо, але ви можете створити новий.

Відправником повідомлень, які ви надсилаєте через OTPRun, є ви, і ви несете за них відповідальність. Зокрема, ви зобов’язані:

• мати право надсилати повідомлення кожному одержувачу, зокрема отримати будь-яку згоду, якої вимагає закон;
• припиняти надсилання повідомлень одержувачам, які про це просять;
• дотримуватися законодавства про спам, захист персональних даних і захист прав споживачів, що застосовується до вас і ваших одержувачів;
• дотримуватися умов і правил WhatsApp і Telegram;
• повідомляти своїм користувачам, як ви обробляєте їхні дані, наприклад у своїй політиці конфіденційності.

Ви відшкодуєте нам витрати та збитки за претензіями, спричиненими повідомленнями, які ви надіслали з порушенням цих умов або закону.

Заборонено використовувати OTPRun для того, щоб:

• розсилати спам, небажані масові повідомлення або повідомлення за купленими чи автоматично зібраними списками номерів;
• надсилати незаконні, шахрайські, оманливі, погрозливі чи образливі матеріали, а також матеріали, що порушують права інших осіб;
• видавати себе за іншу особу чи компанію або розсилати фішингові повідомлення;
• поширювати шкідливе програмне забезпечення або збирати чужі паролі чи коди;
• обходити обмеження чи заходи безпеки OTPRun, WhatsApp або Telegram чи намагатися отримати доступ до даних інших клієнтів.

Плани без оплати за кожне повідомлення розраховані на звичайне ділове використання одним клієнтом. Щоб захистити ваші номери від блокування й зберегти стабільність сервісу для всіх, ми регулюємо темп надсилання: повідомлення можуть надсилатися з інтервалами, обмежуватися за кількістю на номер і на день та ставитися в чергу замість одночасного надсилання. Запити на верифікацію також можуть обмежуватися для кожного одержувача й кожної IP-адреси.

Якщо ваше використання шкодить сервісу чи іншим клієнтам або схоже на зловживання, ми можемо його сповільнити чи запропонувати вам перейти на відповідний план.

Ми докладаємо зусиль, щоб OTPRun був доступний, а кожне повідомлення доставлялося швидко, але не гарантуємо, що сервіс працюватиме безперебійно або що будь-яке повідомлення буде доставлено, доставлено вчасно чи прочитано.

Доставка залежить від WhatsApp, Telegram, мереж мобільного зв’язку та пристрою одержувача, які ми не контролюємо. WhatsApp або Telegram можуть будь-коли обмежити, призупинити чи заблокувати ваші номери або ботів, зокрема через те, як одержувачі реагують на ваші повідомлення. Ми не несемо відповідальності за такі дії та не можемо їх скасувати.

Не покладайтеся на OTPRun як на єдиний спосіб зв’язатися з людьми в надзвичайній ситуації.

Чинні плани та ціни наведено на сторінці з цінами. Безкоштовний план надається з обмеженнями, описаними там само.

• Платні плани оплачуються наперед за кожен розрахунковий період.
• Канали з оплатою за фактом використання, якщо вони пропонуються, тарифікуються за цінами, указаними на момент використання.
• Ви можете скасувати підписку будь-коли. Скасування набирає чинності наприкінці поточного оплаченого періоду, і до того часу доступ зберігається.
• Уже здійснені платежі не повертаються, якщо інше не передбачено законом.

Ми можемо змінювати ціни. Ми повідомимо вас щонайменше за 30 днів до того, як нова ціна почне застосовуватися до вашої підписки.

Усі права на дані та контент, які ви надсилаєте через OTPRun, залишаються за вами. Ви дозволяєте нам обробляти їх лише тією мірою, якою це необхідно для надання сервісу. Щодо даних одержувачів ми діємо за вашими вказівками. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми поводимося з персональними даними, скільки їх зберігаємо та як ви можете їх видалити.

Ви можете будь-коли припинити користуватися OTPRun і видалити свій акаунт.

Ми можемо без попередження призупинити чи обмежити ваш акаунт, номер або API-ключ, якщо маємо обґрунтовані підстави вважати, що ви порушуєте ці умови, якщо цього вимагають WhatsApp, Telegram чи державний орган або якщо це необхідно для захисту сервісу, одержувачів чи інших клієнтів. За можливості ми пояснимо причину й дамо вам змогу усунути проблему.

Ми можемо закрити ваш акаунт у разі серйозних або повторних порушень чи несплати. Після цього ваші дані видаляються в порядку, описаному в Політиці конфіденційності.

Сервіс надається «як є» та «за наявності». У межах, дозволених законом, ми відмовляємося від усіх неявних гарантій, зокрема придатності для певної мети.

У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за непрямі чи опосередковані збитки, упущену вигоду, втрату виручки чи даних, а також за збитки, спричинені WhatsApp, Telegram, мережами зв’язку чи одержувачами. Наша сукупна відповідальність за всіма претензіями, пов’язаними із сервісом, обмежується сумою, яку ви сплатили нам за сервіс протягом 12 місяців до події, що стала підставою для претензії.

Жодне положення цих умов не обмежує відповідальність, яку не може бути обмежено відповідно до закону.

Ми можемо оновлювати ці умови. Дата набрання чинності вгорі сторінки вказує на актуальну редакцію. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або в панелі керування щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності.

Якщо після цього ви продовжуєте користуватися OTPRun, ви приймаєте оновлені умови. Якщо ви не згодні, ви можете припинити користуватися сервісом і видалити свій акаунт.

Ці умови регулюються правом юрисдикції, зазначеної нижче, а спори вирішуються її компетентними судами, якщо тільки імперативні норми права країни вашого проживання не надають вам права звернутися до суду цієї країни.

Юрисдикція: Republic of Kazakhstan

Якщо у вас є запитання щодо цих умов, пишіть на support@otprun.com.

Оператор: OTPRun