Условия использования

Настоящие условия являются соглашением между вами и оператором OTPRun (далее — «мы»). Оператор: OTPRun. Создавая аккаунт, используя API или MCP-сервер либо подключая приложение к OTPRun, вы принимаете настоящие условия.

Если вы используете OTPRun от имени компании, вы подтверждаете, что вправе принять эти условия от её имени, и под «вами» понимается эта компания.

OTPRun позволяет компаниям отправлять сообщения и одноразовые коды подтверждения в WhatsApp и Telegram через HTTP API, MCP-сервер и веб-панель управления.

• Сообщения WhatsApp отправляются с ваших собственных номеров WhatsApp, которые вы привязываете к OTPRun как связанное устройство.
• Сообщения Telegram отправляются через бота @OTPRun_bot.
• Сервис может создавать и проверять коды подтверждения, принимать входящие сообщения на ваши привязанные номера и сообщать статусы доставки.

Со временем мы можем улучшать, изменять или удалять функции. Если мы удалим функцию, которой вы активно пользуетесь на платном плане, мы заранее вас предупредим.

При регистрации вы обязаны указать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Вы несёте ответственность за все действия, совершённые с использованием вашего аккаунта и ваших API-ключей.

• Храните пароль и API-ключи в секрете. Любой, у кого есть ключ, может отправлять сообщения от вашего имени.
• Предоставляйте участникам команды только тот доступ, который им действительно нужен.
• Если вы считаете, что ключ или ваш аккаунт скомпрометированы, отзовите ключ в панели управления и незамедлительно сообщите нам.

API-ключ показывается полностью только один раз — при создании. Утерянный ключ восстановить невозможно, но вы можете создать новый.

Отправителем сообщений, которые вы отправляете через OTPRun, являетесь вы, и вы несёте за них ответственность. В частности, вы обязаны:

• иметь право писать каждому получателю, в том числе получить любое согласие, которого требует закон;
• прекращать отправку сообщений получателям, которые об этом просят;
• соблюдать законодательство о спаме, о защите персональных данных и о защите прав потребителей, применимое к вам и вашим получателям;
• соблюдать условия и правила WhatsApp и Telegram;
• сообщать своим пользователям, как вы обрабатываете их данные, например в своей политике конфиденциальности.

Вы возместите нам расходы и убытки по претензиям, возникшим из-за сообщений, отправленных вами в нарушение настоящих условий или закона.

Запрещается использовать OTPRun для того, чтобы:

• рассылать спам, массовые сообщения без запроса получателей или сообщения по купленным либо автоматически собранным спискам номеров;
• отправлять незаконные, мошеннические, вводящие в заблуждение, угрожающие или оскорбительные материалы, а также материалы, нарушающие права других лиц;
• выдавать себя за другое лицо или компанию либо рассылать фишинговые сообщения;
• распространять вредоносное ПО или собирать чужие пароли или коды;
• обходить ограничения или меры безопасности OTPRun, WhatsApp или Telegram либо пытаться получить доступ к данным других клиентов.

Планы без оплаты за каждое сообщение рассчитаны на обычное деловое использование одним клиентом. Чтобы защитить ваши номера от блокировки и сохранить стабильность сервиса для всех, мы регулируем темп отправки: сообщения могут отправляться с интервалами, ограничиваться по количеству на номер и в день и ставиться в очередь вместо одновременной отправки. Запросы на верификацию также могут ограничиваться для каждого получателя и каждого IP-адреса.

Если ваше использование вредит сервису или другим клиентам либо похоже на злоупотребление, мы можем замедлить его или предложить вам перейти на подходящий план.

Мы стремимся обеспечивать доступность OTPRun и быструю доставку каждого сообщения, но не гарантируем, что сервис будет работать бесперебойно или что любое сообщение будет доставлено, доставлено вовремя или прочитано.

Доставка зависит от WhatsApp, Telegram, сетей мобильной связи и устройства получателя, которые мы не контролируем. WhatsApp или Telegram могут в любой момент ограничить, приостановить или заблокировать ваши номера или ботов, в том числе из-за того, как получатели реагируют на ваши сообщения. Мы не несём ответственности за такие действия и не можем их отменить.

Не полагайтесь на OTPRun как на единственный способ связаться с людьми в экстренной ситуации.

Действующие планы и цены указаны на странице с ценами. Бесплатный план предоставляется с ограничениями, описанными там же.

• Платные планы оплачиваются авансом за каждый расчётный период.
• Каналы с оплатой по факту использования, если они предлагаются, тарифицируются по ценам, указанным на момент использования.
• Вы можете отменить подписку в любой момент. Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного периода, и до этого момента доступ сохраняется.
• Уже внесённые платежи не возвращаются, если иное не предусмотрено законом.

Мы можем изменять цены. Мы сообщим вам об этом не менее чем за 30 дней до того, как новая цена начнёт применяться к вашей подписке.

Все права на данные и контент, которые вы отправляете через OTPRun, остаются за вами. Вы разрешаете нам обрабатывать их только в той мере, в какой это необходимо для предоставления сервиса. В отношении данных получателей мы действуем по вашим указаниям. В нашей Политике конфиденциальности описано, как мы обращаемся с персональными данными, сколько их храним и как вы можете их удалить.

Вы можете в любой момент прекратить пользоваться OTPRun и удалить свой аккаунт.

Мы можем без предупреждения приостановить или ограничить ваш аккаунт, номер или API-ключ, если у нас есть разумные основания полагать, что вы нарушаете настоящие условия, если этого требуют WhatsApp, Telegram или государственный орган либо если это необходимо для защиты сервиса, получателей или других клиентов. По возможности мы объясним причину и дадим вам возможность устранить проблему.

Мы можем закрыть ваш аккаунт за серьёзные или повторные нарушения либо за неуплату. После этого ваши данные удаляются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В пределах, допускаемых законом, мы отказываемся от всех подразумеваемых гарантий, включая пригодность для определённой цели.

В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду, потерю выручки или данных, а также за убытки, причинённые WhatsApp, Telegram, сетями связи или получателями. Наша совокупная ответственность по всем претензиям, связанным с сервисом, ограничивается суммой, которую вы заплатили нам за сервис за 12 месяцев до события, послужившего основанием для претензии.

Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

Мы можем обновлять настоящие условия. Дата вступления в силу вверху страницы указывает на актуальную редакцию. О существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте или в панели управления не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.

Продолжая пользоваться OTPRun после этого, вы принимаете обновлённые условия. Если вы не согласны, вы можете прекратить пользоваться сервисом и удалить свой аккаунт.

Настоящие условия регулируются правом юрисдикции, указанной ниже, а споры разрешаются её компетентными судами, если только императивные нормы права страны вашего проживания не дают вам право обратиться в суд этой страны.

Юрисдикция: Republic of Kazakhstan

Если у вас есть вопросы об этих условиях, пишите на support@otprun.com.

Оператор: OTPRun