Termini di servizio

I presenti termini costituiscono un accordo tra te e OTPRun, il gestore di OTPRun (noi). Creando un account, utilizzando l’API o il server MCP, oppure collegando un’app a OTPRun, accetti i presenti termini.

Se utilizzi OTPRun per conto di una società, confermi di essere autorizzato ad accettare i presenti termini in suo nome, e in tal caso «tu» indica tale società.

OTPRun consente alle aziende di inviare messaggi WhatsApp e Telegram e codici di verifica monouso tramite una HTTP API, un server MCP e una dashboard web.

• I messaggi WhatsApp vengono inviati dai tuoi numeri WhatsApp, che colleghi a OTPRun come dispositivo collegato.
• I messaggi Telegram vengono inviati tramite il bot @OTPRun_bot.
• Il servizio può generare e verificare codici di verifica, ricevere messaggi in arrivo sui tuoi numeri collegati e comunicare gli stati di consegna.

Nel tempo possiamo migliorare, modificare o rimuovere funzionalità. Se rimuoviamo una funzionalità che utilizzi attivamente con un piano a pagamento, te lo comunicheremo in anticipo.

Al momento della registrazione devi fornire informazioni corrette e mantenerle aggiornate. Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto con il tuo account e con le tue chiavi API.

• Mantieni segreti la password e le chiavi API. Chiunque sia in possesso di una chiave può inviare messaggi a tuo nome.
• Concedi ai membri del team solo l’accesso di cui hanno bisogno.
• Se ritieni che una chiave o il tuo account siano stati compromessi, revoca la chiave nella dashboard e avvisaci immediatamente.

Una chiave API viene mostrata per intero una sola volta, al momento della creazione. Non possiamo recuperare una chiave smarrita, ma puoi crearne una nuova.

Sei il mittente dei messaggi che invii tramite OTPRun e ne sei responsabile. In particolare, devi:

• avere il diritto di inviare messaggi a ciascun destinatario, compreso qualsiasi consenso richiesto dalla legge;
• smettere di inviare messaggi ai destinatari che ti chiedono di farlo;
• rispettare le norme in materia di antispam, protezione dei dati e tutela dei consumatori applicabili a te e ai tuoi destinatari;
• rispettare i termini e le policy di WhatsApp e Telegram;
• informare i tuoi utenti su come tratti i loro dati, ad esempio nella tua informativa sulla privacy.

Ci terrai indenni da pretese e costi derivanti da messaggi che invii in violazione dei presenti termini o della legge.

Non puoi utilizzare OTPRun per:

• inviare spam, messaggi massivi non richiesti o messaggi a elenchi di numeri acquistati o raccolti automaticamente;
• inviare contenuti illeciti, fraudolenti, ingannevoli, minacciosi o molesti, oppure contenuti che violano i diritti altrui;
• impersonare un’altra persona o società, oppure inviare messaggi di phishing;
• diffondere malware o raccogliere password o codici di altre persone;
• aggirare i limiti o le misure di sicurezza di OTPRun, WhatsApp o Telegram, oppure tentare di accedere ai dati di altri clienti.

I piani senza costi per singolo messaggio sono pensati per il normale uso aziendale di un singolo cliente. Per evitare che i tuoi numeri vengano bloccati e mantenere il servizio stabile per tutti, regoliamo la cadenza di invio: i messaggi possono essere distanziati nel tempo, limitati per numero e per giorno e messi in coda anziché essere inviati tutti insieme. Le richieste di verifica possono inoltre essere limitate per destinatario e per indirizzo IP.

Se il tuo utilizzo danneggia il servizio o altri clienti, o appare abusivo, possiamo rallentarlo o chiederti di passare a un piano adeguato.

Ci impegniamo a mantenere OTPRun disponibile e a consegnare ogni messaggio rapidamente, ma non garantiamo che il servizio sia privo di interruzioni né che un messaggio venga consegnato, consegnato in tempo o letto.

La consegna dipende da WhatsApp, Telegram, dalle reti mobili e dal dispositivo del destinatario, che non controlliamo. WhatsApp o Telegram possono limitare, sospendere o bloccare i tuoi numeri o bot in qualsiasi momento, anche a causa di come i destinatari reagiscono ai tuoi messaggi. Non siamo responsabili di tali provvedimenti e non possiamo annullarli.

Non fare affidamento su OTPRun come unico mezzo per raggiungere le persone in caso di emergenza.

I piani e i prezzi in vigore sono indicati nella pagina dei prezzi. Il piano gratuito prevede i limiti ivi descritti.

• I piani a pagamento sono fatturati in anticipo per ciascun periodo di fatturazione.
• I canali a consumo, ove offerti, sono addebitati ai prezzi indicati al momento dell’utilizzo.
• Puoi disdire in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato in corso e mantieni l’accesso fino a quel momento.
• I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, salvo ove diversamente previsto dalla legge.

Possiamo modificare i prezzi. Ti avviseremo almeno 30 giorni prima che un nuovo prezzo si applichi al tuo abbonamento.

Mantieni tutti i diritti sui dati e sui contenuti che invii tramite OTPRun. Ci autorizzi a trattarli solo nella misura necessaria per fornire il servizio. Per i dati dei destinatari, agiamo secondo le tue istruzioni. La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali, per quanto tempo li conserviamo e come puoi cancellarli.

Puoi smettere di utilizzare OTPRun ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento.

Possiamo sospendere o limitare il tuo account, un numero o una chiave API senza preavviso se abbiamo fondati motivi di ritenere che tu stia violando i presenti termini, se WhatsApp, Telegram o un’autorità lo richiedono, oppure se è necessario per proteggere il servizio, i destinatari o altri clienti. Ove possibile, ti comunicheremo il motivo e ti daremo la possibilità di risolvere il problema.

Possiamo chiudere il tuo account in caso di violazioni gravi o ripetute o di mancato pagamento. Successivamente, i tuoi dati vengono cancellati come descritto nell’Informativa sulla privacy.

Il servizio è fornito «così com’è» e «come disponibile». Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo qualsiasi garanzia implicita, inclusa l’idoneità a uno scopo particolare.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, mancati profitti, mancati ricavi o perdita di dati, né per danni causati da WhatsApp, Telegram, dalle reti o dai destinatari. La nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese relative al servizio è limitata all’importo che ci hai pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

Nessuna disposizione dei presenti termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.

Possiamo aggiornare i presenti termini. La data di entrata in vigore indicata in alto identifica la versione corrente. Se una modifica è significativa, te lo comunicheremo via email o nella dashboard almeno 14 giorni prima che entri in vigore.

Se continui a utilizzare OTPRun dopo tale data, accetti i termini aggiornati. Se non sei d’accordo, puoi smettere di utilizzare il servizio ed eliminare il tuo account.

I presenti termini sono disciplinati dalla legge dell’ordinamento indicato di seguito, e le controversie sono risolte dai relativi tribunali competenti, salvo che le norme imperative del paese in cui risiedi ti riconoscano il diritto di adire i tribunali di quel paese.

Giurisdizione: Republic of Kazakhstan

Per domande sui presenti termini, scrivi a support@otprun.com.

Gestore: OTPRun