Ketentuan Layanan

Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan OTPRun, operator OTPRun (“kami”). Dengan membuat akun, menggunakan API atau server MCP, atau menghubungkan aplikasi ke OTPRun, Anda menyetujui ketentuan ini.

Jika Anda menggunakan OTPRun atas nama perusahaan, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menyetujui ketentuan ini atas nama perusahaan tersebut, dan “Anda” berarti perusahaan tersebut.

OTPRun memungkinkan bisnis mengirim pesan WhatsApp dan Telegram serta kode verifikasi sekali pakai melalui HTTP API, server MCP, dan dasbor web.

• Pesan WhatsApp dikirim dari nomor WhatsApp milik Anda sendiri, yang Anda tautkan ke OTPRun sebagai perangkat tertaut.
• Pesan Telegram dikirim melalui bot @OTPRun_bot.
• Layanan dapat membuat dan memeriksa kode verifikasi, menerima pesan masuk di nomor tertaut Anda, dan melaporkan status pengiriman.

Dari waktu ke waktu, kami dapat menyempurnakan, mengubah, atau menghapus fitur. Jika kami menghapus fitur yang Anda gunakan secara aktif pada paket berbayar, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya.

Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan terus memperbaruinya. Anda bertanggung jawab atas segala sesuatu yang dilakukan dengan akun dan kunci API Anda.

• Jaga kerahasiaan kata sandi dan kunci API Anda. Siapa pun yang memiliki kunci dapat mengirim pesan atas nama Anda.
• Berikan anggota tim hanya akses yang mereka butuhkan.
• Jika Anda menduga kunci atau akun Anda telah dibobol, cabut kunci tersebut di dasbor dan segera beri tahu kami.

Kunci API ditampilkan secara lengkap hanya sekali, saat kunci dibuat. Kami tidak dapat memulihkan kunci yang hilang, tetapi Anda dapat membuat kunci baru.

Anda adalah pengirim pesan yang Anda kirim melalui OTPRun, dan Anda bertanggung jawab atas pesan-pesan tersebut. Secara khusus, Anda wajib:

• memiliki hak untuk mengirim pesan kepada setiap penerima, termasuk persetujuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum;
• berhenti mengirim pesan kepada penerima yang meminta Anda berhenti;
• mematuhi peraturan antispam, pelindungan data, dan perlindungan konsumen yang berlaku bagi Anda dan penerima Anda;
• mematuhi ketentuan dan kebijakan WhatsApp dan Telegram;
• memberi tahu pengguna Anda sendiri cara Anda memproses data mereka, misalnya dalam kebijakan privasi Anda.

Anda akan mengganti kerugian kami atas klaim dan biaya yang timbul akibat pesan yang Anda kirim dengan melanggar ketentuan ini atau hukum.

Anda dilarang menggunakan OTPRun untuk:

• mengirim spam, pesan massal yang tidak diminta, atau pesan ke daftar nomor yang dibeli atau dikumpulkan melalui scraping;
• mengirim konten yang ilegal, menipu, menyesatkan, mengancam, atau melecehkan, atau konten yang melanggar hak orang lain;
• menyamar sebagai orang atau perusahaan lain, atau mengirim pesan phishing;
• menyebarkan malware atau mengumpulkan kata sandi atau kode milik orang lain;
• menghindari batasan atau langkah keamanan OTPRun, WhatsApp, atau Telegram, atau mencoba mengakses data pelanggan lain.

Paket tanpa biaya per pesan ditujukan untuk penggunaan bisnis normal oleh satu pelanggan. Untuk melindungi nomor Anda dari pemblokiran dan menjaga layanan tetap stabil bagi semua orang, kami mengatur laju pengiriman: pesan dapat diberi jeda, dibatasi per nomor dan per hari, serta dimasukkan ke antrean alih-alih dikirim sekaligus. Permintaan verifikasi juga dapat dibatasi per penerima dan per alamat IP.

Jika penggunaan Anda merugikan layanan atau pelanggan lain, atau tampak seperti penyalahgunaan, kami dapat memperlambatnya atau meminta Anda beralih ke paket yang sesuai dengan penggunaan tersebut.

Kami berupaya menjaga OTPRun tetap tersedia dan mengirimkan setiap pesan dengan cepat, tetapi kami tidak menjamin bahwa layanan akan berjalan tanpa gangguan atau bahwa pesan apa pun akan terkirim, terkirim tepat waktu, atau dibaca.

Pengiriman bergantung pada WhatsApp, Telegram, jaringan seluler, dan perangkat penerima, yang berada di luar kendali kami. WhatsApp atau Telegram dapat membatasi, menangguhkan, atau memblokir nomor atau bot Anda kapan saja, termasuk karena reaksi penerima terhadap pesan Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan tersebut dan tidak dapat membatalkannya.

Jangan mengandalkan OTPRun sebagai satu-satunya cara untuk menghubungi orang dalam keadaan darurat.

Paket dan harga yang berlaku saat ini ditampilkan di halaman harga. Paket gratis memiliki batasan yang dijelaskan di sana.

• Paket berbayar ditagih di muka untuk setiap periode penagihan.
• Kanal bayar sesuai pemakaian, jika tersedia, dikenai biaya sesuai harga yang ditampilkan saat Anda menggunakannya.
• Anda dapat membatalkan kapan saja. Pembatalan berlaku pada akhir periode berbayar yang sedang berjalan, dan Anda tetap memiliki akses hingga saat itu.
• Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali jika hukum menentukan lain.

Kami dapat mengubah harga. Kami akan memberi tahu Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum harga baru berlaku untuk langganan Anda.

Anda tetap memegang seluruh hak atas data dan konten yang Anda kirim melalui OTPRun. Anda mengizinkan kami memprosesnya hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan. Untuk data penerima, kami bertindak berdasarkan instruksi Anda. Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami menangani data pribadi, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat menghapusnya.

Anda dapat berhenti menggunakan OTPRun dan menghapus akun Anda kapan saja.

Kami dapat menangguhkan atau membatasi akun, nomor, atau kunci API Anda tanpa pemberitahuan jika kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa Anda melanggar ketentuan ini, jika WhatsApp, Telegram, atau otoritas yang berwenang mewajibkannya, atau jika hal itu diperlukan untuk melindungi layanan, penerima, atau pelanggan lain. Jika memungkinkan, kami akan memberi tahu alasannya dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki masalah tersebut.

Kami dapat menutup akun Anda karena pelanggaran berat atau berulang, atau karena tidak dilakukannya pembayaran. Setelah itu, data Anda dihapus sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami menyangkal semua jaminan tersirat, termasuk kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, atau kehilangan data, maupun atas kerugian yang disebabkan oleh WhatsApp, Telegram, jaringan, atau penerima. Total tanggung jawab kami atas semua klaim yang berkaitan dengan layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk layanan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut.

Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal berlaku di bagian atas menunjukkan versi yang berlaku saat ini. Jika perubahan bersifat signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di dasbor sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.

Jika Anda tetap menggunakan OTPRun setelah itu, Anda menyetujui ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat berhenti menggunakan layanan dan menghapus akun Anda.

Ketentuan ini diatur oleh hukum yurisdiksi yang disebutkan di bawah, dan sengketa diselesaikan oleh pengadilan yang berwenang di yurisdiksi tersebut, kecuali jika hukum yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda memberi Anda hak untuk mengajukan gugatan di pengadilan di sana.

Yurisdiksi: Republic of Kazakhstan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan ini, kirimkan email ke support@otprun.com.

Operator: OTPRun