सेवा की शर्तें

ये शर्तें आपके और OTPRun के संचालक OTPRun (हम) के बीच एक अनुबंध हैं। खाता बनाकर, API या MCP सर्वर का उपयोग करके, या किसी ऐप को OTPRun से कनेक्ट करके, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।

यदि आप किसी कंपनी की ओर से OTPRun का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उस कंपनी की ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए अधिकृत हैं, और “आप” का अर्थ वह कंपनी है।

OTPRun व्यवसायों को HTTP API, MCP सर्वर और वेब डैशबोर्ड के माध्यम से WhatsApp और Telegram संदेश तथा एक बार उपयोग होने वाले वेरिफ़िकेशन कोड भेजने की सुविधा देता है।

• WhatsApp संदेश आपके अपने WhatsApp नंबरों से भेजे जाते हैं, जिन्हें आप लिंक्ड डिवाइस के रूप में OTPRun से लिंक करते हैं।
• Telegram संदेश @OTPRun_bot बॉट के माध्यम से भेजे जाते हैं।
• सेवा वेरिफ़िकेशन कोड बना और जाँच सकती है, आपके लिंक किए गए नंबरों पर इनकमिंग संदेश प्राप्त कर सकती है और डिलीवरी की स्थितियों की रिपोर्ट दे सकती है।

हम समय-समय पर सुविधाओं में सुधार या बदलाव कर सकते हैं या उन्हें हटा सकते हैं। यदि हम कोई ऐसी सुविधा हटाते हैं जिसका आप सशुल्क प्लान पर सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं, तो हम आपको पहले से सूचित करेंगे।

पंजीकरण करते समय आपको सही जानकारी देनी होगी और उसे अद्यतन रखना होगा। आपके खाते और आपकी API कुंजियों से किए गए हर कार्य के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

• अपना पासवर्ड और API कुंजियाँ गोपनीय रखें। जिसके पास भी कुंजी है, वह आपकी ओर से संदेश भेज सकता है।
• टीम के सदस्यों को केवल उतनी ही पहुँच दें जितनी उन्हें आवश्यक है।
• यदि आपको लगता है कि कोई कुंजी या आपका खाता असुरक्षित हो गया है, तो डैशबोर्ड में उस कुंजी को रद्द करें और तुरंत हमें सूचित करें।

API कुंजी पूरी तरह केवल एक बार, उसके बनाए जाने के समय दिखाई जाती है। हम खोई हुई कुंजी को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते, लेकिन आप नई कुंजी बना सकते हैं।

OTPRun के माध्यम से भेजे गए अपने संदेशों के प्रेषक आप हैं, और उनके लिए आप ही ज़िम्मेदार हैं। विशेष रूप से, आपको:

• प्रत्येक प्राप्तकर्ता को संदेश भेजने का अधिकार प्राप्त होना चाहिए, जिसमें कानून द्वारा आवश्यक कोई भी सहमति शामिल है;
• उन प्राप्तकर्ताओं को संदेश भेजना बंद करना होगा जो आपसे ऐसा करने को कहें;
• आप पर और आपके प्राप्तकर्ताओं पर लागू एंटी-स्पैम, डेटा संरक्षण और उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का पालन करना होगा;
• WhatsApp और Telegram की शर्तों और नीतियों का पालन करना होगा;
• अपने उपयोगकर्ताओं को बताना होगा कि आप उनका डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं, उदाहरण के लिए अपनी गोपनीयता नीति में।

इन शर्तों या कानून का उल्लंघन करके आपके द्वारा भेजे गए संदेशों से उत्पन्न दावों और लागतों के लिए आप हमें क्षतिपूर्ति करेंगे।

आप OTPRun का उपयोग इन कार्यों के लिए नहीं कर सकते:

• स्पैम, अवांछित बल्क संदेश, या खरीदी गई अथवा स्क्रैप की गई नंबर सूचियों पर संदेश भेजना;
• अवैध, धोखाधड़ीपूर्ण, भ्रामक, धमकी भरी या उत्पीड़नकारी सामग्री, या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री भेजना;
• किसी अन्य व्यक्ति या कंपनी का प्रतिरूपण करना, या फ़िशिंग संदेश भेजना;
• मैलवेयर फैलाना या दूसरों के पासवर्ड या कोड एकत्र करना;
• OTPRun, WhatsApp या Telegram की सीमाओं या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना, या अन्य ग्राहकों के डेटा तक पहुँचने का प्रयास करना।

प्रति संदेश शुल्क के बिना वाले प्लान एक ग्राहक के सामान्य व्यावसायिक उपयोग के लिए हैं। आपके नंबरों को ब्लॉक होने से बचाने और सभी के लिए सेवा को स्थिर रखने के लिए, हम भेजने की गति नियंत्रित करते हैं: संदेशों के बीच अंतराल रखा जा सकता है, उन्हें प्रति नंबर और प्रति दिन सीमित किया जा सकता है, और एक साथ भेजने के बजाय कतार में रखा जा सकता है। वेरिफ़िकेशन अनुरोध भी प्रति प्राप्तकर्ता और प्रति IP पता सीमित किए जा सकते हैं।

यदि आपका उपयोग सेवा या अन्य ग्राहकों को नुकसान पहुँचाता है, या दुरुपयोग जैसा प्रतीत होता है, तो हम उसकी गति धीमी कर सकते हैं या आपसे ऐसे प्लान पर जाने के लिए कह सकते हैं जो उस उपयोग के अनुरूप हो।

हम OTPRun को उपलब्ध रखने और हर संदेश को जल्दी डिलीवर करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम यह गारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध रहेगी या कोई भी संदेश डिलीवर होगा, समय पर डिलीवर होगा या पढ़ा जाएगा।

डिलीवरी WhatsApp, Telegram, मोबाइल नेटवर्क और प्राप्तकर्ता के डिवाइस पर निर्भर करती है, जो हमारे नियंत्रण में नहीं हैं। WhatsApp या Telegram किसी भी समय आपके नंबरों या बॉट को सीमित, निलंबित या ब्लॉक कर सकते हैं, जिसमें आपके संदेशों पर प्राप्तकर्ताओं की प्रतिक्रिया के कारण ऐसा करना भी शामिल है। हम ऐसी कार्रवाइयों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और उन्हें पलट नहीं सकते।

आपात स्थिति में लोगों तक पहुँचने के एकमात्र साधन के रूप में OTPRun पर निर्भर न रहें।

मौजूदा प्लान और कीमतें कीमतों वाले पेज पर दिखाई गई हैं। मुफ़्त प्लान पर वहाँ बताई गई सीमाएँ लागू होती हैं।

• सशुल्क प्लान का बिल प्रत्येक बिलिंग अवधि के लिए अग्रिम रूप से लिया जाता है।
• उपयोग के अनुसार भुगतान वाले चैनल, जहाँ उपलब्ध हों, उपयोग के समय दिखाई गई कीमतों पर चार्ज किए जाते हैं।
• आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण वर्तमान सशुल्क अवधि के अंत में प्रभावी होता है, और तब तक आपकी पहुँच बनी रहती है।
• पहले से किए गए भुगतान वापस नहीं किए जाते, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून अन्यथा अपेक्षित करता हो।

हम कीमतें बदल सकते हैं। नई कीमत आपकी सदस्यता पर लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले हम आपको सूचित करेंगे।

OTPRun के माध्यम से आप जो डेटा और सामग्री भेजते हैं, उस पर सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। आप हमें उसे केवल उतना ही प्रोसेस करने की अनुमति देते हैं जितना सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है। प्राप्तकर्ताओं के डेटा के मामले में, हम आपके निर्देशों के अनुसार कार्य करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, उसे कितने समय तक रखते हैं और आप उसे कैसे हटा सकते हैं।

आप किसी भी समय OTPRun का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं।

हम बिना सूचना के आपके खाते, किसी नंबर या API कुंजी को निलंबित या सीमित कर सकते हैं, यदि हमें उचित रूप से विश्वास हो कि आप इन शर्तों का उल्लंघन कर रहे हैं, यदि WhatsApp, Telegram या कोई प्राधिकरण ऐसा अपेक्षित करता है, या यदि सेवा, प्राप्तकर्ताओं या अन्य ग्राहकों की सुरक्षा के लिए ऐसा करना आवश्यक हो। जहाँ संभव हो, हम आपको कारण बताएँगे और समस्या ठीक करने का अवसर देंगे।

गंभीर या बार-बार उल्लंघन, या भुगतान न करने पर हम आपका खाता बंद कर सकते हैं। इसके बाद आपका डेटा गोपनीयता नीति में बताए अनुसार हटा दिया जाता है।

सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम सभी निहित वारंटियों को अस्वीकार करते हैं, जिनमें किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता भी शामिल है।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानियों, लाभ की हानि, राजस्व की हानि या डेटा की हानि के लिए, या WhatsApp, Telegram, नेटवर्क या प्राप्तकर्ताओं के कारण हुई हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। सेवा से संबंधित सभी दावों के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में सेवा के लिए हमें भुगतान की थी।

इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता।

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई प्रभावी तिथि वर्तमान संस्करण दर्शाती है। यदि कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो हम उसके प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले आपको ईमेल द्वारा या डैशबोर्ड में सूचित करेंगे।

यदि आप इसके बाद भी OTPRun का उपयोग जारी रखते हैं, तो आप अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा का उपयोग बंद करके अपना खाता हटा सकते हैं।

ये शर्तें नीचे बताए गए क्षेत्राधिकार के कानून द्वारा शासित होती हैं, और विवादों का निपटारा उसी क्षेत्राधिकार के सक्षम न्यायालयों द्वारा किया जाता है, जब तक कि आपके निवास वाले देश का अनिवार्य कानून आपको वहाँ के न्यायालय में जाने का अधिकार न देता हो।

क्षेत्राधिकार: Republic of Kazakhstan

यदि इन शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो support@otprun.com पर लिखें।

संचालक: OTPRun