Conditions d’utilisation

Les présentes conditions constituent un accord entre vous et OTPRun, l’exploitant d’OTPRun (nous). En créant un compte, en utilisant l’API ou le serveur MCP, ou en connectant une application à OTPRun, vous acceptez les présentes conditions.

Si vous utilisez OTPRun pour le compte d’une société, vous confirmez être habilité à accepter les présentes conditions en son nom, et « vous » désigne alors cette société.

OTPRun permet aux entreprises d’envoyer des messages WhatsApp et Telegram ainsi que des codes de vérification à usage unique via une HTTP API, un serveur MCP et un tableau de bord en ligne.

• Les messages WhatsApp sont envoyés depuis vos propres numéros WhatsApp, que vous associez à OTPRun en tant qu’appareil connecté.
• Les messages Telegram sont envoyés par le bot @OTPRun_bot.
• Le service peut générer et vérifier des codes de vérification, recevoir les messages entrants sur vos numéros associés et remonter les statuts de distribution.

Nous pouvons améliorer, modifier ou supprimer des fonctionnalités au fil du temps. Si nous supprimons une fonctionnalité que vous utilisez activement dans le cadre d’une formule payante, nous vous en informerons à l’avance.

Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription et les tenir à jour. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait avec votre compte et vos clés API.

• Gardez votre mot de passe et vos clés API secrets. Toute personne en possession d’une clé peut envoyer des messages en votre nom.
• N’accordez aux membres de l’équipe que les accès dont ils ont besoin.
• Si vous pensez qu’une clé ou votre compte a été compromis, révoquez la clé dans le tableau de bord et prévenez-nous immédiatement.

Une clé API n’est affichée en entier qu’une seule fois, lors de sa création. Nous ne pouvons pas récupérer une clé perdue, mais vous pouvez en créer une nouvelle.

Vous êtes l’expéditeur des messages que vous envoyez via OTPRun et vous en êtes responsable. En particulier, vous devez :

• être en droit d’envoyer des messages à chaque destinataire, y compris disposer de tout consentement exigé par la loi ;
• cesser d’envoyer des messages aux destinataires qui vous le demandent ;
• respecter les lois relatives à la lutte contre le spam, à la protection des données et à la protection des consommateurs qui s’appliquent à vous et à vos destinataires ;
• respecter les conditions et politiques de WhatsApp et de Telegram ;
• informer vos propres utilisateurs de la manière dont vous traitez leurs données, par exemple dans votre politique de confidentialité.

Vous nous indemniserez des réclamations et des frais occasionnés par les messages que vous envoyez en violation des présentes conditions ou de la loi.

Vous ne devez pas utiliser OTPRun pour :

• envoyer du spam, des messages de masse non sollicités ou des messages à des listes de numéros achetées ou collectées automatiquement ;
• envoyer des contenus illicites, frauduleux, trompeurs, menaçants ou harcelants, ou des contenus portant atteinte aux droits d’autrui ;
• usurper l’identité d’une autre personne ou d’une autre société, ou envoyer des messages d’hameçonnage ;
• diffuser des logiciels malveillants ou collecter les mots de passe ou les codes d’autres personnes ;
• contourner les limites ou les mesures de sécurité d’OTPRun, de WhatsApp ou de Telegram, ou tenter d’accéder aux données d’autres clients.

Les formules sans frais par message sont destinées à l’usage professionnel normal d’un seul client. Pour éviter le blocage de vos numéros et garantir la stabilité du service pour tous, nous régulons la cadence d’envoi : les messages peuvent être espacés, plafonnés par numéro et par jour, et placés en file d’attente au lieu d’être envoyés tous en même temps. Les demandes de vérification peuvent également être limitées par destinataire et par adresse IP.

Si votre utilisation nuit au service ou à d’autres clients, ou semble abusive, nous pouvons la ralentir ou vous demander de passer à une formule adaptée.

Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité d’OTPRun et de distribuer chaque message rapidement, mais nous ne garantissons pas que le service fonctionnera sans interruption ni qu’un message sera distribué, distribué à temps ou lu.

La distribution dépend de WhatsApp, de Telegram, des réseaux mobiles et de l’appareil du destinataire, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. WhatsApp ou Telegram peuvent à tout moment limiter, suspendre ou bloquer vos numéros ou vos bots, y compris en raison de la réaction des destinataires à vos messages. Nous ne sommes pas responsables de telles mesures et ne pouvons pas les annuler.

Ne comptez pas sur OTPRun comme unique moyen de joindre des personnes en cas d’urgence.

Les formules et les prix en vigueur sont indiqués sur la page Tarifs. La formule gratuite est soumise aux limites qui y sont décrites.

• Les formules payantes sont facturées d’avance pour chaque période de facturation.
• Les canaux facturés à l’usage, lorsqu’ils sont proposés, sont facturés aux prix affichés au moment de leur utilisation.
• Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours, et vous conservez l’accès jusqu’à cette date.
• Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursés, sauf lorsque la loi en dispose autrement.

Nous pouvons modifier nos prix. Nous vous en informerons au moins 30 jours avant qu’un nouveau prix ne s’applique à votre abonnement.

Vous conservez l’ensemble des droits sur les données et les contenus que vous envoyez via OTPRun. Vous nous autorisez à les traiter uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Pour les données des destinataires, nous agissons sur vos instructions. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez les supprimer.

Vous pouvez cesser d’utiliser OTPRun et supprimer votre compte à tout moment.

Nous pouvons suspendre ou restreindre votre compte, un numéro ou une clé API sans préavis si nous avons des motifs raisonnables de penser que vous enfreignez les présentes conditions, si WhatsApp, Telegram ou une autorité l’exige, ou si cela est nécessaire pour protéger le service, les destinataires ou d’autres clients. Dans la mesure du possible, nous vous en indiquerons le motif et vous donnerons la possibilité de remédier au problème.

Nous pouvons clôturer votre compte en cas de manquements graves ou répétés ou de défaut de paiement. Vos données sont ensuite supprimées comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie implicite, y compris celle d’adéquation à un usage particulier.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, des pertes de bénéfices, de chiffre d’affaires ou de données, ni des dommages causés par WhatsApp, Telegram, les réseaux ou les destinataires. Notre responsabilité totale pour l’ensemble des réclamations liées au service est limitée au montant que vous nous avez payé pour le service au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi.

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date d’entrée en vigueur indiquée en haut correspond à la version en vigueur. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou dans le tableau de bord au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.

Si vous continuez à utiliser OTPRun après cette date, vous acceptez les conditions mises à jour. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser le service et supprimer votre compte.

Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction indiquée ci-dessous, et les litiges sont tranchés par ses tribunaux compétents, sauf si les dispositions impératives du pays où vous résidez vous permettent de saisir les tribunaux de ce pays.

Juridiction : Republic of Kazakhstan

Pour toute question sur les présentes conditions, écrivez à support@otprun.com.

Exploitant : OTPRun