شروط الخدمة

تشكّل هذه الشروط اتفاقًا بينك وبين OTPRun، مشغّل OTPRun (ويُشار إليه فيما يلي بـ«نحن»). وبإنشائك حسابًا، أو استخدامك الواجهة البرمجية أو خادم MCP، أو ربطك تطبيقًا بـ OTPRun، فإنك تقبل هذه الشروط.

إذا كنت تستخدم OTPRun نيابةً عن شركة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط باسمها، ويُقصد بـ«أنت» تلك الشركة.

تتيح OTPRun للشركات إرسال رسائل WhatsApp وTelegram ورموز تحقق لمرة واحدة عبر HTTP API وخادم MCP ولوحة تحكم على الويب.

• تُرسَل رسائل WhatsApp من أرقام WhatsApp الخاصة بك، والتي تربطها بـ OTPRun كجهاز مرتبط.
• تُرسَل رسائل Telegram عبر البوت @OTPRun_bot.
• يمكن للخدمة إنشاء رموز التحقق والتحقق منها، واستقبال الرسائل الواردة على أرقامك المرتبطة، والإبلاغ عن حالات التوصيل.

قد نحسّن الميزات أو نغيّرها أو نزيلها بمرور الوقت. وإذا أزلنا ميزة تستخدمها فعليًا ضمن خطة مدفوعة، فسنُعلمك بذلك مسبقًا.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل والحرص على تحديثها. وأنت مسؤول عن كل ما يتم عبر حسابك ومفاتيح الواجهة الخاصة بك.

• حافظ على سرية كلمة المرور ومفاتيح الواجهة، فكل من يملك مفتاحًا يستطيع إرسال الرسائل نيابةً عنك.
• امنح أعضاء الفريق صلاحيات الوصول التي يحتاجونها فقط.
• إذا اشتبهت في اختراق مفتاح أو حسابك، فألغِ المفتاح من لوحة التحكم وأبلغنا فورًا.

يُعرض مفتاح الواجهة كاملًا مرة واحدة فقط، عند إنشائه. ولا يمكننا استعادة مفتاح مفقود، لكن يمكنك إنشاء مفتاح جديد.

أنت مرسل الرسائل التي ترسلها عبر OTPRun، وأنت المسؤول عنها. وعلى وجه الخصوص، يجب عليك:

• امتلاك الحق في مراسلة كل مستلم، بما في ذلك الحصول على أي موافقة يشترطها القانون؛
• التوقف عن مراسلة المستلمين الذين يطلبون منك ذلك؛
• الامتثال لقوانين مكافحة الرسائل المزعجة وحماية البيانات وحماية المستهلك السارية عليك وعلى مستلميك؛
• الامتثال لشروط WhatsApp وTelegram وسياساتهما؛
• إبلاغ مستخدميك بكيفية معالجتك لبياناتهم، مثلًا في سياسة الخصوصية الخاصة بك.

وتلتزم بتعويضنا عن المطالبات والتكاليف الناشئة عن الرسائل التي ترسلها بما يخالف هذه الشروط أو القانون.

لا يجوز لك استخدام OTPRun من أجل:

• إرسال رسائل مزعجة أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها، أو رسائل إلى قوائم أرقام مشتراة أو مجمّعة آليًا؛
• إرسال محتوى غير قانوني أو احتيالي أو مضلل أو تهديدي أو ينطوي على مضايقة، أو محتوى ينتهك حقوق الآخرين؛
• انتحال صفة شخص آخر أو شركة أخرى، أو إرسال رسائل تصيّد احتيالي؛
• نشر البرمجيات الخبيثة أو جمع كلمات المرور أو الرموز الخاصة بالآخرين؛
• تجاوز الحدود أو التدابير الأمنية لدى OTPRun أو WhatsApp أو Telegram، أو محاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين.

الخطط التي لا تتضمن رسومًا على كل رسالة مخصصة للاستخدام التجاري المعتاد لعميل واحد. ولحماية أرقامك من الحظر والحفاظ على استقرار الخدمة للجميع، ننظّم وتيرة الإرسال: فقد تُرسَل الرسائل على فترات متباعدة، وتخضع لحدود لكل رقم ولكل يوم، وتُوضع في قائمة انتظار بدلًا من إرسالها دفعة واحدة. وقد تُقيَّد طلبات التحقق أيضًا لكل مستلم ولكل عنوان IP.

إذا كان استخدامك يضر بالخدمة أو بالعملاء الآخرين، أو بدا أنه إساءة استخدام، فقد نبطئه أو نطلب منك الانتقال إلى خطة تناسبه.

نعمل على إبقاء OTPRun متاحة وعلى توصيل كل رسالة بسرعة، لكننا لا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع، ولا أن تصل أي رسالة، أو تصل في موعدها، أو تُقرأ.

يعتمد التوصيل على WhatsApp وTelegram وشبكات الهاتف المحمول وجهاز المستلم، وهي أمور لا نتحكم فيها. وقد يقيّد WhatsApp أو Telegram أرقامك أو بوتاتك أو يعلّقها أو يحظرها في أي وقت، بما في ذلك بسبب ردود فعل المستلمين على رسائلك. ولسنا مسؤولين عن مثل هذه الإجراءات ولا يمكننا إلغاؤها.

لا تعتمد على OTPRun بوصفها الوسيلة الوحيدة للتواصل مع الأشخاص في حالات الطوارئ.

تُعرض الخطط والأسعار الحالية في صفحة الأسعار. وتأتي الخطة المجانية بالحدود الموضحة هناك.

• تُفوتَر الخطط المدفوعة مقدمًا عن كل فترة فوترة.
• تُحتسب رسوم القنوات بنظام الدفع حسب الاستخدام، حيثما تُتاح، وفق الأسعار المعروضة وقت استخدامها.
• يمكنك الإلغاء في أي وقت. ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ويظل بإمكانك الوصول إلى الخدمة حتى ذلك الحين.
• لا تُسترد المبالغ المدفوعة سابقًا، إلا إذا اقتضى القانون خلاف ذلك.

قد نغيّر الأسعار. وسنُعلمك قبل 30 يومًا على الأقل من تطبيق أي سعر جديد على اشتراكك.

تحتفظ بجميع الحقوق في البيانات والمحتوى الذي ترسله عبر OTPRun. وتأذن لنا بمعالجتها فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. وفيما يخص بيانات المستلمين، فإننا نتصرف وفقًا لتعليماتك. وتوضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نتعامل مع البيانات الشخصية، ومدة احتفاظنا بها، وكيف يمكنك حذفها.

يمكنك التوقف عن استخدام OTPRun وحذف حسابك في أي وقت.

يجوز لنا تعليق حسابك أو رقم أو مفتاح واجهة أو تقييده دون إشعار إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأنك تخالف هذه الشروط، أو إذا طلب ذلك WhatsApp أو Telegram أو جهة مختصة، أو إذا كان ذلك ضروريًا لحماية الخدمة أو المستلمين أو العملاء الآخرين. وحيثما أمكن، سنوضح لك السبب ونمنحك فرصة لمعالجة المشكلة.

يجوز لنا إغلاق حسابك في حال المخالفات الجسيمة أو المتكررة أو عدم السداد. وبعد ذلك، تُحذف بياناتك على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». وإلى الحد الذي يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك ضمان الملاءمة لغرض معين.

وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، أو عن الخسائر التي يتسبب فيها WhatsApp أو Telegram أو الشبكات أو المستلمون. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الـ 12 شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها بموجب القانون.

قد نحدّث هذه الشروط. ويشير تاريخ السريان في أعلى الصفحة إلى الإصدار الحالي. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنُعلمك بذلك عبر البريد الإلكتروني أو في لوحة التحكم قبل 14 يومًا على الأقل من سريانه.

إذا واصلت استخدام OTPRun بعد ذلك، فإنك تقبل الشروط المحدّثة. وإذا لم توافق عليها، فيمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك.

تخضع هذه الشروط لقانون الولاية القضائية المذكورة أدناه، وتفصل في النزاعات محاكمها المختصة، ما لم يمنحك القانون الإلزامي في بلد إقامتك الحق في اللجوء إلى القضاء هناك.

الولاية القضائية: Republic of Kazakhstan

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، فراسلنا على support@otprun.com.

المشغّل: OTPRun